邮件主题: 手机YY反馈系统问题汇总(2018-08-18~20)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
邮件抄送: linjing3@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.8.* 反馈量 |
7.9.* 反馈量 |
| 1 |
修改手机号：旧手机不可用 |
30 |
3 |
26 |
| 2 |
其他 |
22 |
3 |
19 |
| 3 |
看不见直播视频 |
20 |
0 |
19 |
| 4 |
不能开播 |
16 |
0 |
14 |
| 5 |
没声音 |
13 |
1 |
12 |
| 6 |
充值成功但末到帐 |
13 |
0 |
12 |
| 7 |
视频卡（观看直播） |
10 |
0 |
10 |
| 8 |
手机YY里无法观看游戏直播 |
10 |
0 |
10 |
| 9 |
手机YY掉线 |
9 |
0 |
8 |
| 10 |
用户不存在 |
7 |
0 |
7 |
| 11 |
没有收到验证码短信 |
7 |
1 |
5 |
| 12 |
找回密码：忘记帐号了 |
7 |
1 |
4 |
| 13 |
找回密码：找不到入口 |
7 |
0 |
7 |
| 14 |
手机YY里游戏直播卡顿 |
7 |
0 |
1 |
| 15 |
上传视频失败 |
6 |
2 |
3 |
| 16 |
录制视频异常 |
6 |
0 |
5 |
| 17 |
没有开播权限 |
6 |
1 |
5 |
| 18 |
看不见榜单 |
6 |
0 |
6 |
| 19 |
公屏没内容 |
6 |
1 |
5 |
| 20 |
微信无法充值 |
6 |
0 |
6 |
| 21 |
无法打开摄像头 |
6 |
1 |
5 |
| 22 |
修改密码:旧手机不可用 |
6 |
0 |
4 |
| 23 |
闪退崩溃 |
6 |
0 |
1 |
| 24 |
看不到弹幕 |
5 |
0 |
5 |
| 25 |
支付宝无法充值 |
4 |
0 |
4 |
| 26 |
银联无法充值 |
2 |
1 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
