邮件主题: 开心斗(Android & iOS)问题处理汇总(2018-08-18~20)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: linjing3@yy.com

查看附件 --- excel文件

序号 突出问题 反馈量
1 没有手机号 140
2 没有收到短信验证码 57
3 无法登录 36
4 玩不了小游戏 29
5 游戏卡顿 22
6 游戏结果不正确 21
7 闪退/崩溃 13
8 游戏下架 12
9 密码错误 10
10 游戏画面模糊/花屏/黑屏 10
11 登录超时 6
12 其它 6
13 听不到游戏声音 5
14 个人资料无法修改 4
15 账号被封禁 4
16 操作超时 3
17 账号被冻结 3
18 说不了话 3
19 无法提现 2
20 听不到语音 2
21 狼人杀玩不了/找不到 2
22 找不到提现入口 1
23 无法更改支付宝账号 1
24 无法充值 1
25 无法加好友 1
26 消息不显示 1
27 发不了消息 1
28 无法进行签到 1
29 更新不了/自动更新相关问题 1
30 无法调节音量 1
31 找不到游戏 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图