邮件主题: 开心斗(Android & iOS)问题处理汇总(2018-08-30)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
邮件抄送: gubaolin@yy.com
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序号 |
突出问题 |
反馈量 |
1 |
没有手机号 |
56 |
2 |
没有收到短信验证码 |
22 |
3 |
无法登录 |
17 |
4 |
游戏结果不正确 |
16 |
5 |
更新不了/自动更新相关问题 |
10 |
6 |
游戏卡顿 |
10 |
7 |
玩不了小游戏 |
10 |
8 |
闪退/崩溃 |
4 |
9 |
账号被冻结 |
4 |
10 |
狼人杀玩不了/找不到 |
4 |
11 |
其它 |
4 |
12 |
找不到提现入口 |
3 |
13 |
账号被封禁 |
3 |
14 |
听不到游戏声音 |
3 |
15 |
无法提现 |
2 |
16 |
无法充值 |
2 |
17 |
消息不显示 |
2 |
18 |
个人资料无法修改 |
2 |
19 |
登录超时 |
2 |
20 |
游戏画面模糊/花屏/黑屏 |
2 |
21 |
听不到语音 |
2 |
22 |
无法更改支付宝账号 |
1 |
23 |
钱包打不开 |
1 |
24 |
充值成功但未到账 |
1 |
25 |
无法加好友 |
1 |
26 |
段位下降 |
1 |
27 |
操作超时 |
1 |
28 |
密码错误 |
1 |
29 |
声音卡顿 |
1 |
30 |
无法调节音量 |
1 |
31 |
说不了话 |
1 |
32 |
游戏下架 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图