邮件主题: 开心斗(Android & iOS)问题处理汇总(2018-08-30)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: gubaolin@yy.com

查看附件 --- excel文件

序号 突出问题 反馈量
1 没有手机号 56
2 没有收到短信验证码 22
3 无法登录 17
4 游戏结果不正确 16
5 更新不了/自动更新相关问题 10
6 游戏卡顿 10
7 玩不了小游戏 10
8 闪退/崩溃 4
9 账号被冻结 4
10 狼人杀玩不了/找不到 4
11 其它 4
12 找不到提现入口 3
13 账号被封禁 3
14 听不到游戏声音 3
15 无法提现 2
16 无法充值 2
17 消息不显示 2
18 个人资料无法修改 2
19 登录超时 2
20 游戏画面模糊/花屏/黑屏 2
21 听不到语音 2
22 无法更改支付宝账号 1
23 钱包打不开 1
24 充值成功但未到账 1
25 无法加好友 1
26 段位下降 1
27 操作超时 1
28 密码错误 1
29 声音卡顿 1
30 无法调节音量 1
31 说不了话 1
32 游戏下架 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图