邮件主题: 手机YY反馈系统问题汇总(2018-09-15~18)

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序号 突出问题 反馈量 7.10.* 反馈量 7.9.* 反馈量
1 修改手机号:旧手机不可用 48 42 3
2 不能开播 30 24 4
3 看不见直播视频 23 20 2
4 其他 21 19 1
5 帐号已被封禁 17 13 4
6 手机YY里游戏直播卡顿 17 1 1
7 充值成功但末到帐 16 8 6
8 提现不到账 14 13 0
9 找回密码:忘记帐号了 13 9 2
10 看不见榜单 10 9 1
11 视频卡(观看直播) 10 10 0
12 看不了回放 10 10 0
13 上传视频失败 9 6 2
14 录制视频异常 9 8 1
15 手机YY掉线 9 9 0
16 登录超时,请重新登录 9 5 4
17 账号被冻结 9 9 0
18 提示密码错误 9 9 0
19 找回密码:旧手机不可用 9 8 0
20 没有开播权限 8 8 0
21 无法留在手Y观看 8 5 2
22 手机YY里无法观看游戏直播 8 8 0
23 好友列表无法显示 8 7 0
24 无故被扣费 8 7 0
25 闪退崩溃 8 1 1
26 没有实名认证 7 6 1
27 没声音 6 4 0
28 支付宝无法充值 6 4 2
29 点击游戏无反应 6 4 2
30 找回密码:找不到入口 6 5 1
31 界面/操作卡顿 6 1 1
32 找不到注册入口 5 5 0
33 没有收到验证码短信 5 5 0
34 看不到礼物比拼 5 4 0
35 微信无法充值 5 2 2
36 改不了名字 5 3 2
37 银联无法充值 1 0 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图