邮件主题: 手机YY反馈系统问题汇总(2018-11-10~12)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.10.* 反馈量 |
7.11.* 反馈量 |
| 1 |
修改手机号：旧手机不可用 |
41 |
1 |
37 |
| 2 |
其他 |
26 |
1 |
25 |
| 3 |
充值成功但末到帐 |
11 |
0 |
8 |
| 4 |
不能开播 |
9 |
0 |
9 |
| 5 |
收不到直播通知 |
9 |
0 |
8 |
| 6 |
找回密码：找不到入口 |
9 |
1 |
8 |
| 7 |
看不见直播视频 |
8 |
1 |
7 |
| 8 |
找回密码：忘记帐号了 |
8 |
0 |
7 |
| 9 |
找不到注册入口 |
7 |
0 |
7 |
| 10 |
改不了名字 |
7 |
1 |
6 |
| 11 |
上传视频失败 |
6 |
0 |
6 |
| 12 |
升级之后要我重新登录 |
6 |
0 |
6 |
| 13 |
提现不到账 |
6 |
0 |
6 |
| 14 |
石头剪刀布报不了名 |
6 |
0 |
6 |
| 15 |
没有实名认证 |
6 |
0 |
6 |
| 16 |
找回密码：旧手机不可用 |
6 |
2 |
4 |
| 17 |
手机YY里游戏直播卡顿 |
6 |
0 |
1 |
| 18 |
登录超时 |
5 |
0 |
5 |
| 19 |
频道无法送礼物 |
5 |
0 |
5 |
| 20 |
视频卡（观看直播） |
5 |
0 |
4 |
| 21 |
无故被扣费 |
5 |
0 |
5 |
| 22 |
找回密码：设置密码不成功 |
5 |
0 |
5 |
| 23 |
微信无法充值 |
4 |
0 |
4 |
| 24 |
支付宝无法充值 |
1 |
0 |
0 |
| 25 |
银联无法充值 |
1 |
0 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
