邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2018-12-01~07)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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汇总时间：2018-11-30 00:00:00 至 2018-12-07 00:00:00
新增反馈：558
<1.7.*>版本有效反馈：60,
<1.8.*>版本有效反馈：293,有效BUG反馈： 352 例，处理率：100%
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
1.7.* 反馈量 |
1.8.* 反馈量 |
| 1 |
提现未到账 |
93 |
19 |
74 |
| 2 |
无法完成金币任务 |
87 |
10 |
78 |
| 3 |
无法提现 |
50 |
11 |
39 |
| 4 |
其他 |
40 |
8 |
32 |
| 5 |
账号被冻结 |
19 |
1 |
18 |
| 6 |
零钱没了 |
11 |
1 |
10 |
| 7 |
修改手机号：旧手机不可用 |
7 |
2 |
5 |
| 8 |
充值成功但未到账 |
4 |
0 |
4 |
| 9 |
YY无法观看游戏直播 |
4 |
1 |
3 |
| 10 |
找不到注册入口 |
4 |
0 |
4 |
| 11 |
支付宝无法充值 |
3 |
0 |
3 |
| 12 |
账号被封禁 |
3 |
0 |
3 |
| 13 |
微信无法充值 |
2 |
2 |
0 |
| 14 |
兑换Y币不到账 |
2 |
0 |
2 |
| 15 |
密码错误 |
2 |
1 |
1 |
| 16 |
修改手机号：没有收到验证码短信 |
2 |
0 |
2 |
| 17 |
看不到视频 |
2 |
0 |
2 |
| 18 |
一直显示即将播放 |
2 |
0 |
2 |
| 19 |
登录超时 |
1 |
0 |
1 |
| 20 |
升级后要重新登录 |
1 |
0 |
1 |
| 21 |
经常掉线 |
1 |
1 |
0 |
| 22 |
提示用户不存在 |
1 |
1 |
0 |
| 23 |
网络错误 |
1 |
0 |
1 |
| 24 |
找回密码：找不到入口 |
1 |
1 |
0 |
| 25 |
找回密码：忘记账号 |
1 |
0 |
1 |
| 26 |
找回密码：页面无法跳转 |
1 |
0 |
1 |
| 27 |
绑定手机号：没有收到验证码短信 |
1 |
1 |
0 |
| 28 |
绑定手机号：页面空白 |
1 |
0 |
1 |
| 29 |
看不到连麦视频 |
1 |
0 |
1 |
| 30 |
无法送礼物 |
1 |
0 |
1 |
| 31 |
无法打卡 |
1 |
0 |
1 |
| 32 |
无法关闭弹幕 |
1 |
0 |
1 |
| 33 |
YY播放游戏直播卡 |
1 |
0 |
1 |
有效建议反馈： 111 例
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
| 1 |
其他建议 |
49 |
| 2 |
找不到对应功能 |
43 |
| 3 |
微信提现 |
10 |
| 4 |
短信太多 |
9 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
