邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2019-01-05~11)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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汇总时间：2019-01-04 00:00:00 至 2019-01-11 00:00:00
新增反馈：831
<1.8.*>版本有效反馈：12,
<1.9.*>版本有效反馈：444,有效BUG反馈： 456 例，处理率：100%
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
1.8.* 反馈量 |
1.9.* 反馈量 |
| 1 |
兑换Y币不到账 |
132 |
3 |
129 |
| 2 |
提现未到账 |
50 |
1 |
49 |
| 3 |
任务中心打不开 |
50 |
3 |
47 |
| 4 |
无法提现 |
38 |
2 |
36 |
| 5 |
其他 |
34 |
0 |
34 |
| 6 |
无法完成金币任务 |
31 |
0 |
31 |
| 7 |
充值成功但未到账 |
30 |
1 |
29 |
| 8 |
账号被冻结 |
18 |
1 |
17 |
| 9 |
修改手机号：旧手机不可用 |
9 |
0 |
9 |
| 10 |
零钱没了 |
8 |
1 |
7 |
| 11 |
微信无法充值 |
7 |
0 |
7 |
| 12 |
看不到视频 |
7 |
0 |
7 |
| 13 |
支付宝无法充值 |
4 |
0 |
4 |
| 14 |
找不到注册入口 |
4 |
0 |
4 |
| 15 |
升级后要重新登录 |
3 |
0 |
3 |
| 16 |
无法送礼物 |
3 |
0 |
3 |
| 17 |
登录超时 |
2 |
0 |
2 |
| 18 |
账号被封禁 |
2 |
0 |
2 |
| 19 |
修改手机号：页面无法跳转 |
2 |
0 |
2 |
| 20 |
绑定手机号：没有收到验证码短信 |
2 |
0 |
2 |
| 21 |
绑定手机号：页面空白 |
2 |
0 |
2 |
| 22 |
银联无法充值 |
1 |
0 |
1 |
| 23 |
密码错误 |
1 |
0 |
1 |
| 24 |
经常掉线 |
1 |
0 |
1 |
| 25 |
图片验证码输入错误 |
1 |
0 |
1 |
| 26 |
网络错误 |
1 |
0 |
1 |
| 27 |
找回密码：忘记账号 |
1 |
0 |
1 |
| 28 |
修改密码：总是提示账号凭证失效 |
1 |
0 |
1 |
| 29 |
修改手机号：没有收到验证码短信 |
1 |
0 |
1 |
| 30 |
绑定手机号：页面无法跳转 |
1 |
0 |
1 |
| 31 |
声音卡 |
1 |
0 |
1 |
| 32 |
无法打卡 |
1 |
0 |
1 |
| 33 |
跳转到虎牙卡 |
1 |
0 |
1 |
| 34 |
YY无法观看游戏直播 |
1 |
0 |
1 |
| 35 |
YY播放游戏直播卡 |
1 |
0 |
1 |
| 36 |
一直显示即将播放 |
1 |
0 |
1 |
| 37 |
注册页面空白 |
1 |
0 |
1 |
| 38 |
设置密码失败 |
1 |
0 |
1 |
| 39 |
没有收到验证短信 |
1 |
0 |
1 |
有效建议反馈： 57 例
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
| 1 |
其他建议 |
43 |
| 2 |
微信提现 |
11 |
| 3 |
找不到对应功能 |
2 |
| 4 |
短信太多 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
