邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2019-02-16~22)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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汇总时间：2019-02-15 00:00:00 至 2019-02-22 00:00:00
新增反馈：545
<1.10.*>版本有效反馈：173,
<1.9.*>版本有效反馈：10,有效BUG反馈： 183 例，处理率：100%
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
1.10.* 反馈量 |
1.9.* 反馈量 |
| 1 |
提现未到账 |
59 |
56 |
3 |
| 2 |
其他 |
25 |
25 |
0 |
| 3 |
无法提现 |
16 |
14 |
2 |
| 4 |
修改手机号：旧手机不可用 |
12 |
11 |
1 |
| 5 |
无法完成金币任务 |
10 |
10 |
0 |
| 6 |
账号被冻结 |
8 |
7 |
1 |
| 7 |
充值成功但未到账 |
4 |
4 |
0 |
| 8 |
支付宝无法充值 |
4 |
4 |
0 |
| 9 |
兑换Y币不到账 |
4 |
4 |
0 |
| 10 |
找不到注册入口 |
4 |
4 |
0 |
| 11 |
登录超时 |
3 |
2 |
1 |
| 12 |
网络错误 |
3 |
2 |
1 |
| 13 |
修改手机号：总是提示账号凭证失效 |
3 |
3 |
0 |
| 14 |
微信无法充值 |
2 |
2 |
0 |
| 15 |
零钱没了 |
2 |
2 |
0 |
| 16 |
升级后要重新登录 |
2 |
2 |
0 |
| 17 |
绑定手机号：没有收到验证码短信 |
2 |
2 |
0 |
| 18 |
YY无法观看游戏直播 |
2 |
2 |
0 |
| 19 |
YY播放游戏直播卡 |
2 |
2 |
0 |
| 20 |
经常掉线 |
1 |
1 |
0 |
| 21 |
没有收到验证码短信 |
1 |
1 |
0 |
| 22 |
多次弹出图片验证码 |
1 |
1 |
0 |
| 23 |
图片验证码输入错误 |
1 |
1 |
0 |
| 24 |
动态口令无效 |
1 |
1 |
0 |
| 25 |
修改手机号：没有收到验证码短信 |
1 |
1 |
0 |
| 26 |
绑定手机号：页面空白 |
1 |
1 |
0 |
| 27 |
看不到视频 |
1 |
0 |
1 |
| 28 |
声音卡 |
1 |
1 |
0 |
| 29 |
无法送花 |
1 |
1 |
0 |
| 30 |
无法打卡 |
1 |
1 |
0 |
| 31 |
私聊无法发送或接收 |
1 |
1 |
0 |
| 32 |
看不到别人发的弹幕 |
1 |
1 |
0 |
| 33 |
跳转到虎牙后直播卡 |
1 |
1 |
0 |
| 34 |
无法播放 |
1 |
1 |
0 |
| 35 |
没有收到验证短信 |
1 |
1 |
0 |
有效建议反馈： 23 例
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
| 1 |
微信提现 |
8 |
| 2 |
其他建议 |
6 |
| 3 |
短信太多 |
6 |
| 4 |
找不到对应功能 |
3 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
