邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2019-02-23~01)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
邮件抄送: /
查看附件 --- excel文件
汇总时间：2019-02-22 00:00:00 至 2019-03-01 00:00:00
新增反馈：423
<1.10.*>版本有效反馈：54,
<2.0.*>版本有效反馈：117,有效BUG反馈： 173 例，处理率：100%
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
1.10.* 反馈量 |
2.0.* 反馈量 |
| 1 |
提现未到账 |
40 |
19 |
20 |
| 2 |
账号被冻结 |
27 |
9 |
18 |
| 3 |
其他 |
27 |
8 |
19 |
| 4 |
无法完成金币任务 |
14 |
4 |
10 |
| 5 |
无法提现 |
10 |
3 |
7 |
| 6 |
修改手机号：旧手机不可用 |
9 |
3 |
6 |
| 7 |
兑换Y币不到账 |
5 |
1 |
3 |
| 8 |
看不到视频 |
5 |
1 |
4 |
| 9 |
找不到注册入口 |
4 |
1 |
3 |
| 10 |
充值成功但未到账 |
3 |
1 |
2 |
| 11 |
账号被封禁 |
3 |
1 |
2 |
| 12 |
YY无法观看游戏直播 |
3 |
0 |
3 |
| 13 |
支付宝无法充值 |
2 |
1 |
1 |
| 14 |
升级后要重新登录 |
2 |
0 |
2 |
| 15 |
网络错误 |
2 |
0 |
2 |
| 16 |
无法送礼物 |
2 |
0 |
2 |
| 17 |
零钱没了 |
1 |
0 |
1 |
| 18 |
登录超时 |
1 |
0 |
1 |
| 19 |
经常掉线 |
1 |
0 |
1 |
| 20 |
提示用户不存在 |
1 |
0 |
1 |
| 21 |
找回密码：密码设置不成功 |
1 |
1 |
0 |
| 22 |
修改手机号：没有收到验证码短信 |
1 |
0 |
1 |
| 23 |
修改手机号：页面空白 |
1 |
0 |
1 |
| 24 |
绑定手机号：页面无法跳转 |
1 |
0 |
1 |
| 25 |
绑定手机号：页面空白 |
1 |
1 |
0 |
| 26 |
看不到连麦视频 |
1 |
0 |
1 |
| 27 |
分享失败 |
1 |
0 |
1 |
| 28 |
无法关注 |
1 |
0 |
1 |
| 29 |
无法开播 |
1 |
0 |
1 |
| 30 |
无法留在YY观看 |
1 |
0 |
1 |
| 31 |
注册页面空白 |
1 |
0 |
1 |
有效建议反馈： 28 例
| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
| 1 |
其他建议 |
11 |
| 2 |
微信提现 |
8 |
| 3 |
短信太多 |
6 |
| 4 |
注销账号 |
2 |
| 5 |
找不到对应功能 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
