邮件主题: 手机YY反馈系统问题汇总(2019-03-16~18)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.14.* 反馈量 |
7.15.* 反馈量 |
| 1 |
修改手机号：旧手机不可用 |
79 |
1 |
77 |
| 2 |
其他 |
45 |
1 |
43 |
| 3 |
充值成功但末到帐 |
18 |
0 |
18 |
| 4 |
找回密码：旧手机不可用 |
10 |
0 |
9 |
| 5 |
上传视频失败 |
8 |
0 |
8 |
| 6 |
不能开播 |
8 |
0 |
8 |
| 7 |
没有收到验证码短信 |
8 |
0 |
8 |
| 8 |
收不到群聊消息 |
8 |
0 |
4 |
| 9 |
手机YY里游戏直播卡顿 |
8 |
0 |
1 |
| 10 |
看不见直播视频 |
7 |
0 |
5 |
| 11 |
手机YY掉线 |
7 |
0 |
6 |
| 12 |
帐号已被封禁 |
6 |
0 |
6 |
| 13 |
账号被冻结 |
6 |
0 |
4 |
| 14 |
找不到注册入口 |
6 |
1 |
5 |
| 15 |
改不了名字 |
6 |
0 |
6 |
| 16 |
没有开播权限 |
5 |
0 |
5 |
| 17 |
用户不存在 |
5 |
0 |
3 |
| 18 |
没声音 |
5 |
0 |
5 |
| 19 |
IM连接不上 |
5 |
0 |
5 |
| 20 |
找回密码：忘记帐号了 |
5 |
0 |
5 |
| 21 |
修改密码:旧手机不可用 |
5 |
0 |
5 |
| 22 |
银联无法充值 |
2 |
0 |
0 |
| 23 |
微信无法充值 |
2 |
1 |
1 |
| 24 |
支付宝无法充值 |
1 |
0 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
