邮件主题: 手机YY反馈系统问题汇总(2019-04-20~22)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.15.* 反馈量 |
7.16.* 反馈量 |
| 1 |
修改手机号：旧手机不可用 |
71 |
5 |
64 |
| 2 |
其他 |
42 |
5 |
37 |
| 3 |
充值成功但末到帐 |
16 |
2 |
14 |
| 4 |
黑屏，有声音 |
12 |
12 |
0 |
| 5 |
没有收到验证码短信 |
9 |
1 |
8 |
| 6 |
帐号已被封禁 |
8 |
0 |
8 |
| 7 |
找不到注册入口 |
7 |
0 |
7 |
| 8 |
没有实名认证 |
7 |
1 |
6 |
| 9 |
闪退崩溃 |
7 |
0 |
1 |
| 10 |
看不到观众 |
6 |
0 |
6 |
| 11 |
用户不存在 |
6 |
0 |
5 |
| 12 |
一直显示即将播放神曲 |
6 |
5 |
1 |
| 13 |
找回密码：找不到入口 |
6 |
1 |
5 |
| 14 |
找回密码：旧手机不可用 |
6 |
0 |
6 |
| 15 |
上传视频失败 |
5 |
0 |
5 |
| 16 |
录制视频异常 |
5 |
2 |
3 |
| 17 |
没有开播权限 |
5 |
0 |
5 |
| 18 |
关注不了 |
5 |
0 |
5 |
| 19 |
手机YY掉线 |
5 |
0 |
5 |
| 20 |
账号被冻结 |
5 |
1 |
4 |
| 21 |
支付宝无法充值 |
3 |
0 |
3 |
| 22 |
微信无法充值 |
3 |
0 |
3 |
| 23 |
银联无法充值 |
2 |
0 |
2 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
