邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2019-08-10~16)
邮件接手人: wangmeiyi@yy.com
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汇总时间:2019-08-09 00:00:00 至 2019-08-16 00:00:00
新增反馈:884
<3.0.*>版本有效反馈:7,3.0.*>
<3.1.*>版本有效反馈:295,3.1.*>有效BUG反馈: 349 例,处理率:100%
序号 |
突出问题 |
反馈量 |
3.0.* 反馈量 |
3.1.* 反馈量 |
1 |
其他 |
54 |
0 |
48 |
2 |
任务中心打不开 |
53 |
0 |
32 |
3 |
提现未到账 |
51 |
2 |
47 |
4 |
无法完成金币任务 |
29 |
1 |
26 |
5 |
网络错误 |
16 |
1 |
10 |
6 |
零钱没了 |
14 |
1 |
12 |
7 |
账号被冻结 |
12 |
0 |
11 |
8 |
微信无法充值 |
10 |
0 |
10 |
9 |
登录超时 |
10 |
1 |
9 |
10 |
找不到注册入口 |
10 |
0 |
10 |
11 |
经常掉线 |
9 |
0 |
5 |
12 |
升级后要重新登录 |
8 |
0 |
7 |
13 |
无法提现 |
7 |
0 |
5 |
14 |
充值成功但未到账 |
6 |
0 |
6 |
15 |
兑换Y币不到账 |
5 |
0 |
5 |
16 |
账号被封禁 |
5 |
0 |
5 |
17 |
修改手机号:旧手机不可用 |
5 |
0 |
5 |
18 |
银联无法充值 |
3 |
0 |
3 |
19 |
没有收到验证码短信 |
3 |
0 |
3 |
20 |
修改手机号:没有收到验证码短信 |
3 |
0 |
2 |
21 |
修改手机号:总是提示账号凭证失效 |
3 |
0 |
3 |
22 |
一直显示即将播放 |
3 |
0 |
3 |
23 |
支付宝无法充值 |
2 |
1 |
1 |
24 |
密码错误 |
2 |
0 |
2 |
25 |
提示用户不存在 |
2 |
0 |
2 |
26 |
授权过期 |
2 |
0 |
2 |
27 |
找回密码:忘记账号 |
2 |
0 |
2 |
28 |
绑定手机号:页面空白 |
2 |
0 |
2 |
29 |
看不到视频 |
2 |
0 |
2 |
30 |
无法播放 |
2 |
0 |
2 |
31 |
页面不能跳转 |
2 |
0 |
2 |
32 |
动态口令无效 |
1 |
0 |
1 |
33 |
找回密码:找不到入口 |
1 |
0 |
1 |
34 |
修改密码:页面空白 |
1 |
0 |
1 |
35 |
修改密码:页面无法跳转 |
1 |
0 |
1 |
36 |
绑定手机号:没有收到验证码短信 |
1 |
0 |
1 |
37 |
绑定手机号:页面无法跳转 |
1 |
0 |
1 |
38 |
看不到连麦视频 |
1 |
0 |
1 |
39 |
听不到声音 |
1 |
0 |
1 |
40 |
看不到自己发的弹幕 |
1 |
0 |
1 |
41 |
播放卡 |
1 |
0 |
1 |
42 |
设置密码失败 |
1 |
0 |
0 |
43 |
没有收到验证短信 |
1 |
0 |
1 |
有效建议反馈: 40 例
序号 |
突出问题 |
反馈量 |
1 |
其他建议 |
13 |
2 |
微信提现 |
13 |
3 |
找不到对应功能 |
12 |
4 |
注销账号 |
2 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图