邮件主题: 手机YY反馈系统问题汇总(2019-08-17~19)
邮件接手人: liumeidan@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.19.* 反馈量 |
7.20.* 反馈量 |
| 1 |
修改手机号：旧手机不可用 |
54 |
4 |
48 |
| 2 |
其他 |
31 |
0 |
28 |
| 3 |
充值成功但末到帐 |
19 |
1 |
18 |
| 4 |
公屏聊天框无法打字/打字不显示 |
18 |
1 |
16 |
| 5 |
不能开播 |
12 |
1 |
8 |
| 6 |
发不了语音消息 |
11 |
3 |
8 |
| 7 |
没有实名认证 |
10 |
1 |
9 |
| 8 |
聊天框无法打字 |
9 |
1 |
6 |
| 9 |
找回密码：忘记帐号了 |
9 |
0 |
9 |
| 10 |
找回密码：找不到入口 |
7 |
0 |
4 |
| 11 |
录制视频异常 |
6 |
0 |
5 |
| 12 |
帐号已被封禁 |
6 |
0 |
4 |
| 13 |
无故被扣费 |
6 |
0 |
6 |
| 14 |
改不了名字 |
6 |
1 |
5 |
| 15 |
看不见直播视频 |
5 |
1 |
3 |
| 16 |
登录超时 |
5 |
0 |
5 |
| 17 |
账号被冻结 |
5 |
1 |
4 |
| 18 |
YY安全中心动态口令无效 |
5 |
0 |
3 |
| 19 |
发不了文字消息给好友 |
5 |
1 |
3 |
| 20 |
修改手机号：总是提示帐号凭证失效 |
5 |
1 |
3 |
| 21 |
支付宝无法充值 |
4 |
0 |
3 |
| 22 |
银联无法充值 |
3 |
1 |
2 |
| 23 |
微信无法充值 |
3 |
0 |
3 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
