邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2019-11-16~22)

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汇总时间:2019-11-15 00:00:00 至 2019-11-22 00:00:00

新增反馈:271 <3.3.*>版本有效反馈:0, <3.4.*>版本有效反馈:10,有效BUG反馈: 99 例,处理率:100%

序号 突出问题 反馈量 3.3.* 反馈量 3.4.* 反馈量
1 提现未到账 29 0 3
2 其他 25 0 3
3 账号被冻结 11 0 1
4 零钱没了 5 0 0
5 无法提现 4 0 0
6 登录超时 3 0 1
7 看不到自己发的弹幕 3 0 0
8 支付宝无法充值 2 0 0
9 升级后要重新登录 2 0 0
10 修改手机号:旧手机不可用 2 0 0
11 看不到视频 2 0 0
12 微信无法充值 1 0 0
13 兑换Y币不到账 1 0 0
14 密码错误 1 0 0
15 图片验证码输入错误 1 0 0
16 找回密码:没有收到验证码短信 1 0 1
17 找回密码:页面无法跳转 1 0 0
18 绑定手机号:页面无法跳转 1 0 0
19 视频卡 1 0 0
20 无法播放 1 0 0
21 播放卡 1 0 1
22 设置密码失败 1 0 0

有效建议反馈: 111 例

序号 突出问题 反馈量
1 找不到对应功能 55
2 其他建议 46
3 微信提现 9
4 注销账号 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图