邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2020-09-05~11)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: /

查看附件 --- excel文件

汇总时间:2020-09-04 00:00:00 至 2020-09-11 00:00:00

新增反馈:309 <5.2.*>版本有效反馈:5, <5.3.*>版本有效反馈:59,有效BUG反馈: 65 例,处理率:100%

序号 突出问题 反馈量 5.2.* 反馈量 5.3.* 反馈量
1 无法提现 30 0 30
2 提现未到账 18 3 14
3 其他 5 1 4
4 无法完成金币任务 2 0 2
5 充值成功但未到账 1 0 1
6 兑换Y币不到账 1 0 1
7 零钱没了 1 1 0
8 账号被冻结 1 0 1
9 网络错误 1 0 1
10 修改手机号:旧手机不可用 1 0 1
11 绑定手机号:页面无法跳转 1 0 1
12 看不到视频 1 0 1
13 无法播放 1 0 1
14 播放卡 1 0 1

有效建议反馈: 43 例

序号 突出问题 反馈量
1 其他建议 41
2 找不到对应功能 2

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图