邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2020-09-19~26)

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汇总时间:2020-09-18 00:00:00 至 2020-09-26 00:00:00

新增反馈:353 <5.2.*>版本有效反馈:1, <5.3.*>版本有效反馈:8,有效BUG反馈: 67 例,处理率:100%

序号 突出问题 反馈量 5.2.* 反馈量 5.3.* 反馈量
1 无法提现 33 1 5
2 提现未到账 10 0 1
3 其他 9 0 1
4 兑换Y币不到账 4 0 1
5 网络错误 3 0 0
6 任务中心打不开 3 0 0
7 充值成功但未到账 1 0 0
8 账号被封禁 1 0 0
9 修改手机号:旧手机不可用 1 0 0
10 视频卡 1 0 0
11 无法播放 1 0 0

有效建议反馈: 56 例

序号 突出问题 反馈量
1 其他建议 54
2 找不到对应功能 2

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图