邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2020-09-19~25)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: /

查看附件 --- excel文件

汇总时间:2020-09-18 00:00:00 至 2020-09-25 00:00:00

新增反馈:299 <5.3.*>版本有效反馈:8, <5.4.*>版本有效反馈:56,有效BUG反馈: 66 例,处理率:100%

序号 突出问题 反馈量 5.3.* 反馈量 5.4.* 反馈量
1 无法提现 33 5 27
2 提现未到账 9 1 8
3 其他 9 1 7
4 兑换Y币不到账 4 1 3
5 网络错误 3 0 3
6 任务中心打不开 3 0 3
7 充值成功但未到账 1 0 1
8 账号被封禁 1 0 1
9 修改手机号:旧手机不可用 1 0 1
10 视频卡 1 0 1
11 无法播放 1 0 1

有效建议反馈: 56 例

序号 突出问题 反馈量
1 其他建议 54
2 找不到对应功能 2

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图