移动端反馈系统

邮件主题: 极速版YY反馈系统问题汇总(2020-10-31~06)

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汇总时间：2020-10-30 00:00:00 至 2020-11-06 00:00:00

新增反馈：165 <5.5.>版本有效反馈：64, <5.6.>版本有效反馈：9,有效BUG反馈： 78 例，处理率：100%

序号	突出问题	反馈量	5.5.* 反馈量	5.6.* 反馈量
1	无法提现	50	44	2
2	提现未到账	9	7	2
3	其他	5	4	0
4	无法完成金币任务	4	1	3
5	无法播放	3	2	1
6	看不到视频	2	1	1
7	零钱没了	1	1	0
8	账号被封禁	1	1	0
9	提示用户不存在	1	1	0
10	修改手机号：没有收到验证码短信	1	1	0
11	修改手机号：总是提示账号凭证失效	1	1	0

有效建议反馈： 21 例

序号	突出问题	反馈量
1	其他建议	18
2	找不到对应功能	3

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图