邮件主题: 【一】手机YY反馈系统问题汇总(2018-05-12~14)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
邮件抄送: yuxiaoqing@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.6.* 反馈量 |
7.7.* 反馈量 |
| 1 |
修改手机号：旧手机不可用 |
44 |
4 |
38 |
| 2 |
不能开播 |
40 |
3 |
34 |
| 3 |
看不见直播视频 |
15 |
0 |
15 |
| 4 |
充值成功但末到帐 |
15 |
1 |
12 |
| 5 |
上传视频失败 |
13 |
0 |
12 |
| 6 |
手机YY掉线 |
13 |
0 |
13 |
| 7 |
手机YY里游戏直播卡顿 |
13 |
1 |
1 |
| 8 |
提示密码错误 |
11 |
1 |
9 |
| 9 |
找回密码：忘记帐号了 |
9 |
2 |
6 |
| 10 |
登录超时，请重新登录 |
8 |
0 |
7 |
| 11 |
手机YY里无法观看游戏直播 |
8 |
0 |
8 |
| 12 |
用户不存在 |
7 |
1 |
5 |
| 13 |
找回密码：找不到入口 |
7 |
0 |
5 |
| 14 |
没有开播权限 |
6 |
2 |
4 |
| 15 |
没有收到验证码短信 |
6 |
1 |
4 |
| 16 |
无法打开摄像头 |
6 |
1 |
4 |
| 17 |
界面/操作卡顿 |
6 |
0 |
1 |
| 18 |
录制视频异常 |
5 |
0 |
5 |
| 19 |
帐号已被封禁 |
5 |
0 |
4 |
| 20 |
视频卡（观看直播） |
5 |
0 |
4 |
| 21 |
改不了名字 |
5 |
0 |
5 |
| 22 |
支付宝无法充值 |
3 |
0 |
3 |
| 23 |
银联无法充值 |
1 |
0 |
0 |
| 24 |
微信无法充值 |
1 |
0 |
0 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
