邮件主题: 【一】手机YY反馈系统问题汇总(2018-06-23~25)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
7.7.* 反馈量 |
7.8.* 反馈量 |
| 1 |
不能开播 |
40 |
5 |
35 |
| 2 |
修改手机号：旧手机不可用 |
37 |
0 |
32 |
| 3 |
上传视频失败 |
20 |
0 |
18 |
| 4 |
看不见直播视频 |
20 |
1 |
18 |
| 5 |
没有开播权限 |
10 |
1 |
9 |
| 6 |
帐号已被封禁 |
10 |
0 |
10 |
| 7 |
提示密码错误 |
9 |
0 |
8 |
| 8 |
微信无法充值 |
9 |
0 |
9 |
| 9 |
账号被冻结 |
8 |
1 |
6 |
| 10 |
频道无法送礼物 |
7 |
2 |
5 |
| 11 |
其他 |
7 |
0 |
7 |
| 12 |
充值成功但末到帐 |
7 |
1 |
5 |
| 13 |
无法打开摄像头 |
6 |
0 |
5 |
| 14 |
找回密码：旧手机不可用 |
6 |
0 |
5 |
| 15 |
录制视频异常 |
5 |
0 |
5 |
| 16 |
登录超时，请重新登录 |
5 |
2 |
3 |
| 17 |
网络错误 |
5 |
0 |
4 |
| 18 |
用户不存在 |
5 |
0 |
5 |
| 19 |
没有收到验证码短信 |
5 |
0 |
5 |
| 20 |
没声音 |
5 |
0 |
5 |
| 21 |
视频卡（观看直播） |
5 |
0 |
5 |
| 22 |
找回密码：忘记帐号了 |
5 |
1 |
4 |
| 23 |
找回密码：设置密码不成功 |
5 |
1 |
3 |
| 24 |
闪退崩溃 |
5 |
1 |
1 |
| 25 |
支付宝无法充值 |
4 |
0 |
4 |
| 26 |
银联无法充值 |
3 |
0 |
0 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
