邮件主题: 开心斗(Android & iOS)问题处理汇总(2018-06-30~02)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: yuanzeng@yy.com

查看附件 --- excel文件

序号 突出问题 反馈量
1 玩不了小游戏 71
2 无法登陆 62
3 没有收到短信验证码 39
4 狼人杀玩不了/找不到 22
5 提现未到账 17
6 无法提现 14
7 游戏结果不正确 11
8 找不到游戏 9
9 游戏卡顿 8
10 无法充值 5
11 闪退/崩溃 4
12 游戏下架 4
13 个人资料无法修改 3
14 消息不显示 2
15 无法进行签到 2
16 游戏画面模糊/花屏/黑屏 2
17 其它 2
18 提现时显示账号异常 1
19 找不到提现入口 1
20 发不了消息 1
21 段位下降 1
22 密码错误 1
23 听不到游戏声音 1
24 说不了话 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图