邮件主题: 开心斗（Android & iOS）问题处理汇总(2018-08-04~06)
邮件接手人: lichenfeng@yy.com
邮件抄送: linjing3@yy.com
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| 序号 |
突出问题 |
反馈量 |
| 1 |
没有手机号 |
196 |
| 2 |
没有收到短信验证码 |
71 |
| 3 |
无法登录 |
49 |
| 4 |
玩不了小游戏 |
43 |
| 5 |
游戏结果不正确 |
40 |
| 6 |
游戏下架 |
33 |
| 7 |
游戏卡顿 |
25 |
| 8 |
无法提现 |
15 |
| 9 |
密码错误 |
10 |
| 10 |
找不到游戏 |
10 |
| 11 |
消息不显示 |
8 |
| 12 |
闪退/崩溃 |
8 |
| 13 |
账号被冻结 |
8 |
| 14 |
其它 |
7 |
| 15 |
登录超时 |
5 |
| 16 |
个人资料无法修改 |
4 |
| 17 |
段位下降 |
4 |
| 18 |
操作超时 |
4 |
| 19 |
账号被封禁 |
4 |
| 20 |
游戏画面模糊/花屏/黑屏 |
4 |
| 21 |
听不到语音 |
4 |
| 22 |
无法加好友 |
3 |
| 23 |
无法邀请好友 |
3 |
| 24 |
声音卡顿 |
3 |
| 25 |
无法调节音量 |
3 |
| 26 |
狼人杀玩不了/找不到 |
3 |
| 27 |
提现时显示账号异常 |
2 |
| 28 |
提现未到账 |
2 |
| 29 |
无法更改支付宝账号 |
2 |
| 30 |
充值成功但未到账 |
2 |
| 31 |
无法进行签到 |
2 |
| 32 |
听不到游戏声音 |
2 |
| 33 |
说不了话 |
2 |
| 34 |
找不到提现入口 |
1 |
| 35 |
无法充值 |
1 |
| 36 |
发不了消息 |
1 |
| 37 |
看不到在线好友 |
1 |
近两周有效反馈量曲线图
反馈量曲线图
