邮件主题: 开心斗(Android & iOS)问题处理汇总(2018-08-09)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: cuijintao@yy.com

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序号 突出问题 反馈量
1 没有手机号 49
2 没有收到短信验证码 33
3 游戏结果不正确 21
4 玩不了小游戏 21
5 无法登录 16
6 游戏卡顿 15
7 闪退/崩溃 7
8 账号被冻结 6
9 登录超时 5
10 无法提现 3
11 游戏画面模糊/花屏/黑屏 2
12 游戏下架 2
13 提现未到账 1
14 无法更改支付宝账号 1
15 无法充值 1
16 无法加好友 1
17 个人资料无法修改 1
18 段位下降 1
19 无法邀请好友 1
20 操作超时 1
21 密码错误 1
22 账号被封禁 1
23 声音卡顿 1
24 听不到语音 1
25 说不了话 1
26 狼人杀玩不了/找不到 1
27 其它 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图