邮件主题: 开心斗(Android & iOS)问题处理汇总(2018-08-15)

邮件接手人: lichenfeng@yy.com

邮件抄送: cuijintao@yy.com

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序号 突出问题 反馈量
1 没有手机号 61
2 无法登录 19
3 没有收到短信验证码 14
4 游戏卡顿 10
5 玩不了小游戏 10
6 闪退/崩溃 9
7 游戏结果不正确 6
8 其它 5
9 账号被封禁 4
10 登录超时 3
11 说不了话 3
12 游戏下架 3
13 消息不显示 2
14 密码错误 2
15 更新不了/自动更新相关问题 2
16 账号被冻结 2
17 游戏画面模糊/花屏/黑屏 2
18 听不到语音 2
19 无法提现 1
20 提现未到账 1
21 无法更改支付宝账号 1
22 钱包打不开 1
23 发不了消息 1
24 个人资料无法修改 1
25 狼人杀玩不了/找不到 1

近两周有效反馈量曲线图

反馈量曲线图